O Hospital Beneficente São Pedro segue avançando nas ações do Projeto Lean nas Emergências, iniciativa desenvolvida em parceria com o PROADI-SUS e o Hospital Moinhos de Vento. O projeto tem como objetivo aprimorar os fluxos assistenciais, otimizar processos internos e reduzir a superlotação na emergência. A reunião de abertura ocorreu em 26 de setembro, com a presença de todas as lideranças da Instituição.

Primeiras etapas e diagnóstico

Nos dias 26 e 27 de setembro, foi realizado o primeiro encontro presencial de diagnóstico, conduzido pelos consultores do Hospital Moinhos de Vento, Dr. Lucas Coimbra e Janaina Duarte. Em sequência, ocorreram reuniões on-line entre as equipes do PROADI-SUS e do HBSP para alinhamentos referentes ao preenchimento do NEDOCS, indicador que avalia a relação entre capacidade instalada e ocupação da emergência.

“O NEDOCS é essencial para compreendermos, em tempo real, o comportamento da nossa emergência. Esse monitoramento diário nos permite tomar decisões mais rápidas e eficazes”, afirma Janaina Roos, coordenadora da Qualidade do HBSP.

“O engajamento do time e a abertura para revisitar processos mostram que o Hospital está comprometido com mudanças estruturais e os fluxos. Isso é fundamental para o sucesso do Lean”, destaca Marcos Larroyd, patrocinador do projeto no HBSP.

O grupo de trabalho segue reunindo-se quinzenalmente para monitorar indicadores, revisar avanços e ajustar estratégias.

“Temos uma equipe madura, colaborativa e orientada a resultados. Esses encontros regulares garantem que as melhorias sustentem impacto ao longo do tempo”, enfatiza Dr. Bruno Restelatto, liderança médica do projeto.

“A comunicação clara e contínua é um pilar para engajar os colaboradores. Queremos que todos entendam por que estamos fazendo esse movimento e qual o impacto positivo para pacientes e equipes”, reforça Thiesa Zwirtes, responsável pelas ações de comunicação.

Melhorias já implantadas

Entre as ações já iniciadas ou em andamento, destacam-se:

Painel para gerenciamento dos tempos de liberação dos exames laboratoriais;

Painel para gerenciamento de leitos;

Implementação do fluxo de gestão de leitos e do setup de leitos, em parceria com o Núcleo Interno de Regulação e a Hotelaria;

Estruturação do projeto para adequações de infraestrutura e processos na recepção do Bloco A.

Algumas dessas iniciativas encontram-se em fase de consolidação, com ajustes contínuos ao longo do processo.

Capacitação em Brasília

No dia 26 de novembro, os executivos da Instituição Rafael Biondo e Marcos Larroyd participaram de uma capacitação promovida pelo Ministério da Saúde em conjunto com os seis Hospitais de Excelência do PROADI-SUS. Investir na formação dos nossos profissionais é essencial para que o projeto ganhe corpo e se torne parte da cultura do Hospital.

Em fevereiro, quatro profissionais do HBSP participarão de formação presencial em Brasília, tornando-se multiplicadores internos da metodologia Lean.

Comunicação Hospital São Pedro